Support und häufige Fragen
Antworten zu Zahlung, Versand, Lagerung und Verwendung. Reicht das nicht, erreichen Sie uns über das Kontaktformular am Seitenende.
Häufig gestellt
Die wichtigsten Antworten zu Bestellung, Versand und Lagerung.
- ZAHLUNG
- Vorkasse
- VERSAND
- DHL · DE und AT
- KONTAKT
- E-Mail · Formular
- VERWENDUNG
- Nur Forschung
01Wie bezahle ich?
Per Vorkasse (Banküberweisung). Die Bankdaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Bitte geben Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
02Wann und wie wird versendet?
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, versenden wir mit DHL, ungekühlt und mit Sendungsverfolgung. Deutschland: DHL Paket 6,90 € (1–2 Werktage) oder DHL Express 15,90 € (in der Regel am Werktag nach Versand). Österreich: DHL Paket 9,90 € (2–3 Werktage).
03In welcher Form werden die Peptide geliefert?
Lyophilisiert, also gefriergetrocknet, im Vial. Die Menge pro Vial steht beim jeweiligen Produkt. Zum Rekonstituieren gibt es bakteriostatisches Wasser im Shop.
04Wie lagere ich die Vials?
Trocken und lichtgeschützt, ungeöffnet im Originalvial. Das Haltbarkeitsdatum steht auf dem Vial. Richtwerte für ungeöffnete und rekonstituierte Vials finden Sie im Lagerungs-Guide.
05Darf ich die Produkte am Menschen anwenden?
Nein. Alle Produkte sind ausschließlich für Forschung und Analytik bestimmt (Research Use Only) und nicht für den menschlichen Verzehr oder die Anwendung am Menschen vorgesehen.